Добро пожаловать!

Сейчас - 20.05.2012 10:30:51
Ваш IP - 38.107.179.239 




Тех. Поддержка

8-(495)-544-38-48

Tomilino.Net Connecting People

Сайт технической поддержки сети TOMILINO.NET
Только для 192.168.*.* ; 172.16.*.* ; 10.*.*.*


Расшифровка ошибок Windows


Конфликт IP-адреса с другой системой в сети



Данное сообщение сообщает о том, что в сети существует ещё одно устройство имеющее такой же IP-адрес,
как и тот что установлен на компьютере где выводится данное сообщение.
Разные устройства не могут иметь одинаковые IP-адреса.

1) Проверьте свои настройки сети с настройками указанными в договоре. (Приложение №1).
Не исключается вероятность, что Вы заняли чужой IP-адрес.

2) Если настройки верны, свяжитесь с службой поддержки и сообщите что ктото занял Ваш IP-адрес.


Ошибка 619



1) Неверно настроены параметры VPN подключения. Полностью проверьте настройки!

2) Необходимо проверить FireWall, возможно он блокирует соединение с сервером.

3) Перезагрузите компьютер. Если ошибка возникает заново, то необходимо связаться с службой поддержки.


Ошибка 678



1) Проверьте настройки сетевого подключения. Если верны - читайте ниже.

2) "Исправьте" сетевое подключение.



3) FireWall необходимо настроить или отключить, если таковой имеется :))

4) Проблемы у провайдера. (Звоните в офис).


Ошибка 691



Является самой распространённой. Возникает она только в двух случаях.

1) Недостаточно средств, или минус на счёте Абонента ИНТЕРНЕТ (блокировка).
- Проверьте баланс лицевого счёта ИНТЕРНЕТ и примите меры :)

2) Неверно введён Логин или Пароль подключения.
- Введите данные заново.




Ошибка 734



1) Неверно настроены параметры VPN подключения.

Необходимо отключить (снять галку) в настройках "Требуется шифрование данных или отключаться..."



2) Перезагрузите компьютер. Если ошибка возникает заново, то необходимо связаться с службой поддержки.


Ошибка 741



Неверно настроены параметры VPN подключения.

Необходимо отключить (снять галку) в настройках "Требуется шифрование данных или отключаться..."




Ошибка 769



Данная ошибка может возникнуть в нескольких случаях.

1) Была попытка установить VPN соединение при не подключенным сетевым кабелем.





- Подключите сетевой кабель!

2) Локальное соединение просто отключено.



- Включите его!



3) Проблемы у провайдера. (Звоните в офис).